职位详情
五险一金
餐饮补贴
通讯补贴
年终奖金
绩效奖金
定期体检
专业培训
岗位职责:
1.客户分层经营策略在远程渠道的落地，相关营销流程制定及营销，规范远程管户坐席客户经营动作管理，对相关风险事件进行客诉处理；
2.与37家分行建立沟通机制，确保信息对称，远程管户客户标签的准入，分配，归属，移交以及远程管户情况分析等工作；受理分行特色需求；
3.与财富管理部网点建设及管理处建立沟通机制，确保信息对称，分支行财富条线队伍的营销动作质检，配合网点建设及管理处对分支行进行统筹管理；
4.与财富管理部网络渠道建设及运营处建立沟通机制，确保信息对称，参与智能外呼与远程工作衔接流程、机制制定及业务工作；
5.与客服中心建立沟通机制，确保信息对称，相关工作流程、机制制定及业务工作；
6.根据科室所辖业务，配合反洗钱风险识别、评估、监控、报告及内控管理等相关工作。
任职要求:
1.大学本科及以上；
2.两年以上岗位相关工作经验；
3.具备熟悉远程业务知识，对互联网与金融业务的融合、新产品和流程设计、项目管理、内外部跨界合作与关系构建等，有较强的实践经验和独立思考能力的优先；
4.具备英文读写能力的优先；
5.掌握电脑操作基本知识，熟练使用常用办公软件（WORD、EXCEL、PPT等）；
6.符合监管机构、中信银行、中信银行信用卡中心涉及招聘录用的相关政策、制度、管理办法、通知等的要求。
职能类别：金融产品销售
关键字：渠道销售
公司介绍
中信银行信用卡中心（以下简称“中信信用卡”）是中信银行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的专营机构。2002年底，由中信银行总行与中信嘉华银行在深圳合作筹建成立；2003年12月，正式对外发行信用卡；发卡3年实现盈亏平衡，是国内以最短的时间和最少的资本投入实现盈利的信用卡中心；2008年2月，在深圳成功注册；截至2019年3月，发卡突破7000万张。
自2003年正式发卡以来，中信信用卡始终坚持“立于不败之地”的成本与风险控制策略，坚持“以客户为中心”，不断创新产品和服务，努力培育经营特色和管理优势，推动业务实现了效益、质量、规模的协调发展。凭借雄厚的客户基础、优质的服务水平和卓越的创新能力，中信信用卡在行业和客户中间形成了广泛影响，经营、管理、服务屡获行业内外好评，先后荣获CCCS“全球***呼叫中心”、哈佛《商业评论》“管理行动奖金奖”及《亚洲银行家》杂志“***客户关系管理奖”、“***数据架构奖”、“中国***信用风险管理银行”等权威殊荣，多次被深圳市政府授予“深圳十大***雇主品牌”、“深圳最具爱心企业”、“深圳市金融创新奖”等荣誉称号，同时连续多年荣膺深圳百强企业。
未来，中信信用卡将继续坚持“以客户为中心”的经营理念，秉承用心超越期望、信用创造价值的企业精神，做中国信用卡行业的领先者。
