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****工作地点:北京、秦皇岛、石家庄****
岗位职责:
1、负责维护指定客户的网络、存储等软硬件系统
2、提供驻场技术支持、业务保障和客户培训
3、负责系统监控、巡检、故障排除等日常工作
4、收集客户需求,处理客户协调工作
5、按客户需求完成服务报告
6、编写技术文档和服务方案
7、负责客户设备管理,故障诊断和排除,填写维修日志
8、安装、调试、维护设备。
9、按照客户要求的维修、保养计划进行设备保养及校准
10、对设备、保养记录进行总结分析,发现问题,及时上报解决
11、协助客户解决技术问题。
任职要求:
1、计算机相关专业,大专以上学历
2、2年以上的网络管理、服务器管理、机房管理维护工作经验
3、具备中大型项目交付与维护能力,熟悉OTN设备系统调测、设备升级、设备替换、设备搬迁、板卡扩容、网络改造割接能力
4、熟悉SDH原理,熟练掌握MSP、SNCP、PP环原理,具备SDH设备开环加点、减点能力、设备升级、故障处理、业务开通,设备替换与搬迁,网络改造割接能力
5、熟悉华为OSN9800、OSN8800、OSN1800、OSN902、OSN3500、OSN7500,Metro系列4.0平台等设备各类特性
6、有数通侧路由器、交换机、防火墙调测、版本升级及故障处理经验者优先