职责描述：
1、接待日常业户来电、来访，受理各类服务预约，并做好跟踪及回访

2、受理各类卡证办理、装修办理、大件物品搬出等申请

3、负责本项目档案的收集、整理、保管、鉴定、统计和利用工作

4、归档的档案案卷，要做的格式统一，字迹清晰

5、负责仓库的日常管理工作，对出入库的材料进行验证、登记

6、对办公用品做好盘点，不定期检查用品库存，及时做好后勤保障工作

7、接待业主办理收房手续、业户变更，车位变更等手续。

8、对报事问题进行ERP系统录入，并进行分派工作，每月月底进行ERP报事分析、统计制作报表。

9、定期对钥匙柜柜进行盘点，整理借出、领取等钥匙记录。

10、协助财务收取各项费用，进行入户收费等工作。

岗位要求：

1.年龄20-35周岁，大专以上学历

2.善于沟通，有亲和力

3.主动服务意识