中国电信研究院秉承中国电信企业发展引擎、技术灯塔、决策智库的定位，肩负通信行业前瞻技术与决策研究、通信产业技术开发、创新基础设施研发的使命，研发创新涵盖5G/6G、云网融合、全光网、网信安全、低碳节能、AI大数据、工业物联网等多个领域，是中国通信行业研发国家队。同时研究院下设智能网络科技公司，负责自主关键核心技术研发，自主研发成果的规模推广。
中国电信研究院坐落于北京、上海、广州、成都、南京等一线城市，拥有多个国家级/省部级/集团级专业实验室，跟多所高校/头部企业/前沿实验室强强联合，构建强大的技术研发平台。研究院每年研发总经费近20亿，提交高质量专利超1800项，提交国际文稿数超过1千件，国际标准新立项约100项、主导新立项50余项，ITU主导/联合主导的标准数、提交和被采纳的文稿数及任职数一直保持国内运营商首位。自主研发的轻量级UPF、MEC、小基站、移频MIMO实现全国规模部署。
中国电信研究院现有员工近2500人，70%以上具有硕士以上学历，博士140多人、教授级高工近70人，获得国家政府特殊津贴20人，海外引入贝尔实验室专家1人，国际标准组织在任主席/副主席/课题组负责人超30人，这其中就包括有毕业3年内的优秀大学生。研究院打造扁平、高效的创新型研发组织，建立导师辅导制，实时配置培训资源，以丰富的经验积累和技术沉淀，让每一位新加入的年轻人，站在巨人的肩膀上发挥自己的聪明才智。
中国电信研究院人遵循“守正创新、开放融合、云网赋智、兴企报国”的核心价值观，以研者精神助力建设网络强国和数字中国，在最好的时代做“顶天立地”的科创人。