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带薪年假
绩效奖金
全勤奖
五险一金
包住
包吃
工作内容：
服务顾问实习生主要协助服务顾问进行日常的工作，包括接待客户、处理客户问题、进行车辆产品介绍、客户回访等。
岗位职责：
1、来店客户的接待，确认和识别客户的需求，填写服务相关单据；
2、确认作业进展状况、提高作业效率，与客户进行联系；
3、主动向客户说明车辆作业内容及费用；
4、熟知接待业务程序，掌握专业、规范的接待技巧和零部件基础知识。
5、熟知车辆维护知识，对所接车辆进行准确的故障诊断、估价及预测完工时间。
6、做好接车记录，正确填写接车修理单和移放管理卡牌，完工后按程序做好结帐、交车、送别工作。
7、做好对顾客的咨询工作，了解顾客需求，和顾客保持良好的个人关系。
8、安排、处理好顾客车辆问题的事宜。
9、服从领导临时的工作安排。
任职要求：
- 具有汽车服务相关专业优先考虑。
- 本科以上学历，应届毕业生。
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，具有优秀的服务意识。
- 对产品知识有一定的了解，能够进行简单的产品介绍。
- 熟练掌握Office办公软件，数据统计能力强。
- 接受能力强，能够接受快节奏的工作环境。
-本岗位工作地点大湾区（会用粤语沟通）
年龄要求：18-25岁
职能类别：售后服务/客户服务
关键字：客户接待接待客户接待交车数据统计服务顾问粤语汽车服务客户回访产品介绍
粤语一般
公司介绍
广州锦星行，全称广州锦星行汽车贸易有限公司，成立于2013年9月份，位于广州市东部，座落在天河区科林路18号，交通便利、道路通畅，是获得梅赛德斯-奔驰、迈巴赫、星睿二手车授权的经销商。
广州锦星行隶属于全国百强企业锦龙汽车集团旗下，是锦龙汽车集团全资子公司。集团自1983年成立至今，已经发展成为拥有25 家汽车品牌特许经销商的大型综合汽车集团，代理包括奔驰、宾利、保时捷、兰博基尼、奥迪、大众、现代、起亚和杜卡迪等世界知名品牌整车销售与服务。 是华南区***梅赛德斯-奔驰授权经销商。我司建筑面积达30，000㎡，拥有282个停车位；展厅面积达5,200㎡，呈现双层结构展厅模式；维修车间总面积约11,000㎡，配备60个维修工位，每日***可满足150台次的维修需求；售后区域配备总面积约650㎡的配件仓库，保证了充足的原厂配件及高品质精品满足客户的个性化需求。
广州锦星行拥有通过梅赛德斯-奔驰专业认证的售前与售后大师级服务团队，销售人员及技术人员均通过梅赛德斯-奔驰的专业培训及考核，遵循梅赛德斯-奔驰全球统一的标准，力求使客户在购车、配件、保养、维修等各个环节都能获得完美的体验，锦星奔驰好服务、就在天河科林路！
地址：广州市天河区科林路18号（广电运通对面）
乘车路线：坐公交车390线在科林路中站下车，或坐448线到科林路总站
联系人：020-82503726林小姐/陈小姐
招聘邮箱：lqc@gz-hyundai-motor.com.cn
员工福利：有竞争力的薪酬体系；购买七险一金；免费工作餐；免费班车接送；员工生日礼物；员工季度活动；员工年度旅游；丰富的文体活动；年度定期体检；高温补贴；完善培训机制；长期服务奖；优秀员工评选及奖励等等。
