职位详情
五险一金
免费班车
绩效奖金
带薪年假
免费午餐
晋升机会
提升顾客忠诚度和粘性，提升回头率，维护老顾客。
1、日常会员数据库的管理；
2、VIP会员数据分析，挖掘客户消费行为与特征，给相关部门提供有利的业务参考；
3、实施跟进VIP活动；
4、分析客户消费行为，提出改进现有顾客群的满意度的方案；
5、对VIP的数据及管理报表进行分析，提交分析报告及建议；
6、负责管理客户的售后服务工作，同时指导客诉、个性化等客户关系处理。
岗位要求：
1、优秀的理工科毕业生亦可
2、数据敏感性强、具有良好的分析能力；
3、有知名品牌服饰VIP管理工作经历者优先考虑；
4、良好的统筹、分析、归纳能力和严谨的逻辑思维能力；
5、良好的书面和口头沟通能力,熟练的部门协调能力；
6、抗压能力强，做事仔细认真，责任心强，乐于从事挑战性的工作。
职能类别：VIP专员
关键字：crmvip运营
公司介绍
上海蔓楼兰企业发展有限公司“蔓楼兰”品牌于1997年在上海创立，集研发、生产、销售为一体，主要经营海派旗袍等中高档中装服饰。前十年，蔓楼兰着重传承海派旗袍技艺，现着力于产品科创研发，实现旗袍、男装、童装、配饰等多品类全面发展。
近年来，蔓楼兰在弘扬旗袍文化的基础上，全面完善和发展品牌体系，并在传统设计理念中融入创新与时尚，销售范围不断扩大，形成了较完善的市场营销体系，连续六年荣获政府颁发的“上海名牌”和“上海市著名商标”荣誉称号,并于2018年荣获上海市“2017年度上海市质量金奖”和上海市文明单位等荣誉称号。
二十几年经营发展，蔓楼兰品牌市场覆盖范围遍及上海、北京、江浙、湖南、湖北、河北、山东、四川、江西等20多个省市，铺店数近70家，拥有2万多名涉及各国领事馆夫人、政府领导夫人、国内女企业家、著名表演艺术家、明星等多领域的高端VIP客户，营业额始终保持每年20%的稳定增长趋势,逐步发展壮大为全国消费者熟知的旗袍标杆品牌企业。
工商信息
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注册地址
上海市虹口区凉城路465弄60号1851室
统一社会信用代码
91310109561879334T
