职位详情
华为门店前台客户接待受理
【工作内容】
1、 负责客户维修需求的预受理,客户疑议解答和咨询;
2、 协助进行故障确认以及维修进度跟踪等;
3、 负责客户抱怨投诉处理,安抚客户情绪,提供客户关怀;
4、负责客户报价及解释、录入系统。
5、附带产品的销售
【任职要求】
1.优秀的客户服务意识,热爱电子消费行业;
2.良好的团队合作精神,学习和沟通能力强;
3.熟练操作电脑、基本手机操作,有手机销售经验者优先
4.18-35岁
【薪资待遇】6000----11000元
【工作时间】 :8:45---18:00 做6休1
年龄要求:18-35岁
职能类别:前台接待/总机/接待生
关键字:客服、售后
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