职位详情
绩效奖金
带薪年假
定期体检
五险一金
管理规范
岗位晋升
发展空间大
午餐补助
企业年金
补充医疗
职责描述：
负责统筹分公司95589服务及客户回访需求，协调金运客服中心完善分公司客户服务机制，协同相关部门解决服务问题；
负责统筹、管理分公司的短信服务，监控分公司的短信费用执行情况；
推动客户线上认证工作，提升线上客户占比；统筹推动分公司的太平通推广工作，落实、完成集团与总公司的推广要求；
负责统筹分公司的客户分级管理机制，根据当地监管与行业情况制定适合分公司的差异化服务策略，并负责统筹、追踪95589与相关部门的差异化服务落实；
负责分公司的客户体验官服务工作；
负责定期组织分公司的客户需求与体验调研，并将问题集中反馈至总公司，推动问题解决；
监控线上服务质量，优化线上服务流程，提升服务效能；
统筹分公司的客户节，落实集团、总公司的客户节活动要求，通过客户节做好太平服务品牌宣传；
部门安排的其他工作。
任职要求：
大学本科及以上学历；
具有1-3年相关从业经验；
具有良好的沟通协调能力和团队合作能力；
具备一定的文字写作能力；
熟练运用办公软件；
公司介绍
中国太平保险集团有限责任公司，简称"中国太平"，是中国四大保险副部级央企之一，财政部100%出资，具有中管金融机构的政治优势。是总部设在香港的金融央企，是中国保险业获得国际A级评级最多的保险集团，具有得天独厚的国际化优势。
太平财产保险有限公司（简称“太平财险”）创立于1929年，曾是中国近现代史上实力最强的民族保险企业之一，是中国保险市场上经营历史最为悠久的民族保险公司。1956年，根据国家总体部署，停办国内业务，专营海外业务。2001年12月20日，经中国保险监督管理委员会批准，太平财产保险公司全面恢复中国境内财产保险业务，公司总部设在深圳，现注册资本金50.7亿元。为中国太平保险集团有限责任公司全资子公司，是中国太平在国内拓展财产保险业务的主力军，是由中国太平保险控股有限公司和中国太平保险集团持股的全国性专业财产保险公司。
太平财产保险有限公司河南分公司于2003年8月8日经中国保监会批准成立，目前在洛阳、南阳、平顶山、新乡、安阳、濮阳、开封、焦作、信阳、周口、商丘、郑州、三门峡、许昌、驻马店地区设有近40家三、四级机构，并将太平财险的“国际化”与河南市场的“本土化”相结合，推出了多项保险服务的创新举措。
工商信息
以下信息来自
统一社会信用代码
91410000752286590W
