职位详情
年终奖金
股票期权
五险一金
餐费补贴
发展空间大
节日礼物
定期体检
1、大专及以上学历,电力系统、电气自动化、电力电子等相关专业,5年以上电力或新能源行业经验, 其中2年以上储能行业调试或售后服务工作经验;
2、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售后指导和服务工作;
3、及时有效解决客户日常碰到的问题,维护客户关系,提高客户满意度;
4、负责客户现场质保期内产品问题解决,过保产品现场问题判定并与客户沟通协调配件购买事宜, 对客户进行跟踪回访并闭环;
5、向公司反馈客户服务信息,为公司产品质量提升提供改进建议;
6、具有良好的服务意识,较强的沟通能力及应变能力,能够有效处理客户的投诉和解决突发事件;
7、能够适应长期出差。
其他信息
行业要求:全部行业
所属部门:江苏林洋亿纬储能科技有限公司