职位详情
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包食宿
岗位职责：
1.网店日常销售工作，为顾客导购，问题解答;负责解答客户咨询,促使买卖的成交.。
2.主动引导顾客下单，根据顾客需求来推荐宝贝下单，以达到精准推荐。 .
3.为了使顾客购买的放心，传递给顾客品牌理念，塑造专业、放心的公关形象。
4.熟悉产品的尺寸推荐、面料特性和风格搭配（面料、尺寸、搭配）。
5.产品与竞品的对比分析（产品风格对比、面料对比、价格对比、质量对比）。
6.收集整理顾客的各类意见建议，反馈给主管。对批量性问题及时反馈，敏感对待。
7.产品从销售前至销售后的流程，根据出库发货过程、物流中途过程、签收过程等处理售后问题。
任职要求：
1.中专以上学历，有2年以上电商客服经验。
年龄要求：35岁以下
职能类别：网店客服
关键字：电商客服引导顾客下单问题解答解答客户咨询售后
公司介绍
经营提质，管理升维，最重要的是人才，趁年轻，全力以赴追逐梦想!趁年轻，敢干敢想施展才华!加入富凯，追梦路上一起前行，价增三倍，成就一生。 好的平台，好的模式，“职”等你来。
广东顺德富凯家具有限公司成立于2005年，专注于高端办公椅的设计、制造和销售，在产品研发、工艺积淀、渠道建设、市场口碑等方面已成为细分领域的龙头,属于“专、精、特、新”高新技术企业。
企业规模：经营面积30000平方，员工400多人，年营业额3亿多人民币，纳税700万元每年。
企业战略：创建世界级人体工学办公坐具领先品牌。
企业愿景：建设可传承的公众企业；
企业使命：让更多的人感受“座”的美妙；
企业优势：基础优良，稳中求进，高端定位 。
五年规划：秉承真心实意、共创共赢的理念，与时俱进，锐意创新，高度尊重人才，大力引入人才，推进“315工程”。
工商信息
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