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更新:2024-04-24
技术支持工程师
1-1.8万
上海浦东新区  | 1-3年  | 本科  | 社招  | 招2人
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职位详情
售后技术支持
实施
运维

岗位职责:
1. 依据项目需求,负责项目测试、实施、调试、用户培训,保证项目按时交付;
2. 负责客户的售后技术支持服务,定位、分析及解决系统在运行过程中的问题;
3. 跟踪发现的技术问题,确保问题及时有效解决;
4. 撰写相关技术、测试文档,配合完成项目验收相关工作;
5. 收集整理客户的反馈意见,定期汇总及分析技术问题,提出产品优化建议。

任职要求:
1. 本科或以上学历,计算机或理工类专业;
2. 掌握软件基础知识,熟悉 SQL Server、Oracle、DB2、PostgreSQL 等至少一种主流数据库;
3. 了解服务器 Windows/ Linux 系统管理和运维;
4. 了解基本的测试方法,如有熟悉的开发语言或脚本语言优先;
5. 良好的服务意识,责任心强,工作仔细,具备良好的文档写作能力。


职位福利:五险一金、年底双薪、绩效奖金、带薪年假、补充医疗保险
工作地址
银城路
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公司介绍
广州市新文溯科技有限公司,成立于2001年,是专注于企业内容管理与智能数据应用的软件解决方案供应商,拥有涵盖产品、服务、解决方案三个层面的整体服务能力,具备业界领先的非结构化数据获取技术、影像文档处理技术、深度学习技术、传真服务器通信等技术,为大型机构企业提供专业优质的解决方案。
核心产品是涵盖文档获取、文档内容处理、流程控制、归档管理、文档交互等应用的文档处理平台,具有整体性和开放性两个突出特点,全面支撑机构企业多层次的、个性化的、成长型的业务管理所需。平台具备大型机构企业应用的架构,支持各种业务场景快速搭建的灵活性,满足金融级别标准的稳定性,最大限度保障机构企业业务连续性要求的灾备多样性。
优秀的产品源于优秀的客户。截至2019年底,已累计服务大型机构企业500+家,自公司成立以来,紧随金融行业和企业业务的发展,在银行、基金公司、证券公司、保险公司等领域积累了丰富的行业成功经验,主要客户涵盖:Top10银行的70%;Top10基金公司的70%;众多证券同业实例;以及近百家世界500强在华企业。基于领先的技术和行业成功实践经验,一直是银行、基金、证券、大型制造、服务等领域的优选解决方案。
依托长期持续的研发创新投入和经验丰富的专业技术团队,实现了自身科技成果的产业化应用,目前已连续两期通过国家高新技术企业认定,取得38项软件著作权,22项高新技术产品,多次荣获广东省优秀软件产品、广州市优秀软件产品,被评为广东软件行业协会理事单位,取得了质量管理体系认证证书。
基于专业的顾问服务、十余年磨砺的各行业成功实践和灵活的产品平台,新文溯科技致力于为客户提供业界极优的价值,帮助更多机构和企业实现智能化的业务文档处理流程,满足业务发展的需求。
愿景
——专注专业,成就所托。

使命
——行业领先者背后的文档专家,客户业务效率与合规的保障。

价值观
——责任感:忠于职守,尽心尽责。
——专业:以专业的精神,专业的技能,向客户提供高质量的产品与服务。
——创新:持续创新以满足客户的业务需求。
——团队:融入团队,赢得认可,最大限度地实现自我价值。
——共同发展:员工与企业齐心协力,依托公司平台,共同发展。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
软件和信息技术服务业
成立日期
2001年06月20日
注册地址
广州市番禺区小谷围街外环东路232号13栋A512
统一社会信用代码
91440113728221957X
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于智联招聘