1、IT运维客服岗，属于0－1线系统运维，处理用户使用过程中的咨询答疑、各类权限申请（介意接打电话和客服的勿投）
2、在服务台负责承接的80个系统的0、1线运维工作，通过电话、邮件、在线、即时通讯软件等多种渠道，快速响应并处理用户的报障、咨询答疑、各类权限申请；
3、通过工单系统及时建立并处理，跟进工作单、事件单；
4、收集问题并归类、存档，积极提出改进意见；
5、公司交办其他运维类工作；
6、可接受轮班(1周轮1次班)和周末值班，双休（不一定在周末）

工作班次：8：30－17：30，10：00－19：00
，13：00－22：00，正常双休和法定节假日休息，(周末和假期会安排1人值班，值班的在周内调休)
入职就缴纳五险一金(按12%比例缴纳)，当月发当月工资，试用期薪资与转正一致。

任职资格：
1、大专及以上学历，计算机相关专业优先；
2、学习和抗压能力强，要承接的几十个系统的0、一线运维工作
3、时间观念强，有较强的应变和协调能力、能独立处理紧急问题；