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更新:2024-04-09
日语技术支持工程师
1-1.4万
上海杨浦区  | 本科  | 社招
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带薪年假
定期体检
发展空间大
岗位晋升
技能培训
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任职要求:
* 日语流利,英语熟练,能够独立支持日本与英语客户;
* 计算机专业或者IT行业背景is a big plus
* 对IT行业有热情愿意学习新事物,能独立工作,有客户服务意识。

工作内容:
负责企业级软件的技术支持工作,跟进各国客户的服务单直到问题解决
通过电话或电话联系客户,搭建远程了解客户环境,分析问题原因
除了软件本身,分析问题过程中还经常涉及网络、抓包、防火墙、
Linux/Unix、NAS、带库和驱动器、云设备等的排查
根据客户的环境或需求提供建议和改进方案

其他信息
语言要求:英语、日语

所属部门:DTG事业群
工作地址
上海-杨浦区淞沪路333号
公司介绍
软通动力信息技术(集团)股份有限公司(以下简称“软通动力”)是中国**的软件与信息技术服务商,致力于成为具有全球影响力的数字技术服务领导企业,企业数字化转型可信赖合作伙伴。2005年,公司成立于北京,立足中国,服务全球市场。目前,在全球40余个城市设有近百个分支机构和超过20个全球交付中心,员工90000余人。
秉承用数字技术提升客户价值的使命,软通动力长期提供软件与数字技术服务和数字化运营服务,其中软件与数字技术服务包括咨询与解决方案、数字技术服务和通用技术服务;凭借深厚的行业积累,公司在10余个重要行业服务超过1000家国内外客户,其中超过200家客户为世界500强或中国500强企业。
软通动力注重创新和可持续发展。公司已建设30个能力中心,拥有1个***工程实验室,5个省市政府认定的工程、技术实验室及研发中心,1个博士后科研工作站,50+技术合作伙伴的生态合作体系,利用多种形式鼓励研发创新,不断探索前沿技术的巨大商业应用潜力。软通动力依托自身的教育平台,开展校企合作、协同育人,为公司长期发展培养人才。

软通动力先后获得“2021 中国软件和信息技术服务竞争力百强企业”、“2022中国新经济企业500强”、“2022信创产业**企业100强”、“2021年中国IT服务市场排名*****”、“2022中国**ESG雇主”等荣誉及市场认可,并连续多年被授予“中国软件和信息服务业突出贡献奖”、“Global Outsourcing 100 list *******Size Group”等荣誉,并拥有能力成熟度模型CMMI-DEV 5级、TMMi 3级、CS4级等专业资质。
软通动力雇主品牌价值主张信赖 奋斗 与我们一同攀升
信赖 是软通动力为客户创造价值和雇主与员工间彼此成就的纽带
奋斗 是软通人铸就品质与创新精神、恪守持续学习准则、秉持包容开放心态、坚定价值创造信念的基石
与我们一同攀升 是无数来自于不同岗位、不同业务乃至不同地域的软通人对从事的职业、专注的事业、拥有的理念而自豪的信标
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于猎聘网