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更新:2024-04-06
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北京海淀区  | 大专  | 社招
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北京华琪软通技术有限公司成立于2004年,产品主要有:企业微信scrm,抖音推广代运营服务,呼叫中心系统(电话呼入后听到引导语音,进行按键选择),智能客服问答机器人(挂到官网上可以自动回答客户提出的文字问题),在线客服系统(智能问答机器人回答不了的问题转人工座席进行文字交谈),业务软件机器人(安装到电脑上帮人员做重复性、固定的工作),智能语音质检系统(把客户和座席的电话通话过程语音转成文字做大数据分析)、电话会议系统、电话通话过程录音监听系统、机器人自动外呼通知、电话调度系统、电话举报系统、企业多功能电话交换机,产品介绍请看官网,现在招聘要求如下:
一、如果应聘者有挺多人脉资源,或者应聘者有很好的产品,咱们可以单独沟通合作模式:
1、应聘者有客户人脉关系,我公司有好产品和技术支撑,一起商量合作模式
2、善于发现客户和市场的潜在需求
3、能根据市场、客户的需求,积极向公司提出产品改进意见
4、善于沟通,有亲和力,语言表达和文字处理能力良好
二、岗位要求(这些条件都不重要,只要你有强的综合能力都无所谓):
1、男女不限
2、大专以上学历,专业不限,有良好的语言表达能力和标准的普通话;
3、有较强的人际沟通能力。
三、公司主要产品有:
1、企业客服部门或销售部门的呼叫中心系统(电话呼入语音引导服务、通话录音、话务量统计)
2、智能问答机器人(可以把智能问答机器人咨询入口链接挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上,自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题,机器人通过文字方式回答问题)
3、在线客服系统(可以把在线客服系统功能挂到政府或企业官网或微信公众号或小程序上,首先由智能问答机器人自动回答客户发送过来的文字问题或客户发送语音留言问题,智能问答机器人通过文字方式回答问题,智能问答机器人回答不了的问题会提示客户转人工座席跟真人进行文字交谈。)
4、语音质检系统(把客户和座席的电话通话语音转成文字做大数据分析)
5、重要部门人员电脑屏幕操作录屏质检审计系统(就是把重要人员电脑屏幕的操作录屏记录下来,如果有人员有删除行为自动报警,或者定义好某些危险操作只要操作了就自动告警)
6、企业IP通信系统(员工在不在办公室都可以用手机接听客户打到公司找自己的电话)
7、会议室开会把多人说话的语音内容按角色自动转成文字内容的系统
8、座席实时辅助系统:销售或客服人员接打电话的时候,可以在电脑屏幕上实时看到客户说话的文字内容,同时在销售或客服人员电脑界面的右侧实时看到客户提出的问题文字和咱们公司优秀销售如何回答这个问题的标准文字话术。
9、电话销售执行力监督分析系统:销售每天打完电话后,我们可以分析出优秀销售人员和业绩差一些销售人员优缺点、比如你们销售成单一共需要跟客户沟通4个阶段:开场白,产品介绍,报价,促单,我们可以用模型分析出来为啥销售没跟客户谈到下一阶段就谈不下去的问题,并且量化显示出来,有没成单和成单的每个节点的分析,能明显提升咱们电话销售业绩
10、智能外呼语音对话机器人:可以让机器人自动给客户打电话,以语音识别对话的方式进行语音通知或对话沟通,代替人工进行大量的电话通知工作。
11、智能呼入语音对话机器人:电话呼入后智能语音问答机器人提示呼入者:“您好,我是XXX智能问答机器人,请用普通话说出您要咨询的问题”呼入者说的问题如果智能问答机器人听懂了,而且提前配置好了对应答案,智能问答机器人会自动把答案语音播报给呼入者。
12、虚拟数智人:通过对真人画像和声音进行复刻,以真人或卡通人的形象给客户提供可视化的沟通方式,可进行语音说话方式的对话问答、远程自动身份识别,可以随时生成公司产品介绍视频发布到抖音、快手等视频媒体进行宣传。
年龄要求:20-60岁
职能类别:区域销售总监
关键字:***合作伙伴股东总经理副总经理总裁副总裁创业老板办事处
工作地址
高渡美西北门
公司介绍
北京华琪软通技术有限公司成立于2004年,17年来一直给移动、联通、电信、金融、企业、政府提供自己开发的智能客服产品,主要做呼叫中心系统,智能客服问答机器人(挂到官网上跟客户进行文字交谈),在线客服系统(智能问答机器人回答不了的问题转人工座席文字交谈),业务软件机器人(安装到电脑上帮人员做重复性、固定的工作),语音质检系统(把客户和座席的电话通话过程语音转成文字做大数据分析)、电话会议系统、电话通话过程录音监听系统、企业自动外呼通知、自动外呼营销系统、电话调度系统、电话举报系统、企业多功能电话交换机,产品介绍请看官网。
公司成立至今,共研制开发出通信及信息系统近80多项,为移动、电信、联通、金融、电力、司法、税务、交通等领域的重大项目及国家工程提供了有效的技术服务,与国内很多用户及合作伙伴建立了合作关系。
公司汇萃了一批经验丰富、锐意创新、有志于信息技术研究开发的科技精英,他们均具本科以上学历,公司管理人员、技术人员、市场人员都是计算机通信及相关专业毕业,大部分员工具有10年以上的工程及服务经验,主要骨干已经从事CTI技术工作为15年以上。这支年轻的专业化队伍是华琪公司为用户服务和推动公司进步的重要保证和坚实基础。
我们始终把“为用户创造价值,客户服务至上”作为我们的服务理念。思索、创新、卓越,华琪将开发更多、更好的技术产品,开拓更广、更新的技术市场,开展更及时、更有效的技术服务,在广大用户的支持和帮助下,创造华琪新的辉煌。
公司乘坐地铁上门路线:地铁8号线育新站B出口(东北出口),出来一直往东走1.5公里,到新都环岛往南拐,向南走黑泉路大概200米看到一个可以右拐的小路口往西50米左转进高渡美院子,院子门口直接往里的写字楼3层。
公司开车上门路线:导航北京高渡美涂料有限公司西北门,西三旗桥一直往东,到新都环岛往南拐,向南走黑泉路大概200米看到一个可以右拐的小路口往西50米左转进高渡美院子,院子门口直接往里的写字楼3层。
工商信息
以下信息来自
企业类型
有限责任公司(自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
科技推广和应用服务业
成立日期
2004年02月10日
注册地址
北京市海淀区清河火车站东路9号院内3066室
统一社会信用代码
9111010875873004XR
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
发布于前程无忧