职责描述：1、负责公司产品在销售前期的技术支持工作，包括产品方案总体设计、标书撰写、讲标演示与解说、技术交流等工作； 2、解答产品技术问题，安排远程演示、系统试用；用户电话及网络咨询； 3、配合项目经理，组织完成方案（建议书、工作说明书）的设计和成本测算； 4、对公司内部员工进行产品培训；岗位要求：1、熟悉科研企业客户特点、财务相关部门客户特点者优先； 2、具备技术方案撰写能力，熟练使用OFFICE、VISIO等工具； 3、良好的语言表达能力，理解力强，善于捕捉客户需求； 4、良好的协调、沟通能力、谈判能力和处理人际关系能力、高度的团队合作精神；