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5000-7000元/月 校招| 本科| 2022-09-20发布

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职位详情

岗位职责:
1.全球售中相关文件的建立
协同各团队,主导协同内部相关部门建立和维护售中业务相关的培训资料、指导手册、判定标准等文件和流程机制。清晰明确相关资料的要点和重要部分;
2.区域的赋能培训
对区域技术以及销售或客户进行专项培训赋能,并对重大项目进行业务支持。必要时协同内部平台部门参与。确保区域人员明确指导要求并有效传递至客户端,提高客户端的执行规范意识;
3.工作过程中的问题共性发现/整理并进行必要的优化
识别售中支持工作中发现与反馈的共性需求(客户需求的识别和技术支持)并加以分析并形成专项专项技术资料的整理归档和维护,与内部的手册等指导文件等进行比对和必要的优化;
4.订单跟踪/监控与定期汇报
必要时需前往现场提供相应的技术支持。及时与区域技术/客户进行沟通,针对需求的必要的订单进行定期跟踪,形成报告并定期向领导层汇报阶段性进展。
5.推动改善
积极有效的与区域进行沟通,针对现场RTS/客户反馈的问题进行数据收集,对数据进行统计分析,风险识别和问题跟踪并及时反馈内部推动技术,质量进行相应的改善,优化指导及培训赋能文件,不断发现问题并进行优化,推动内外部改善并形成相应的闭环,内外部优化的同时提高客户满意度;
任职条件:
1.本科及以上学历
2.常规Excel,PPT,word office软件的熟练使用
3.英语听说读写,口语沟通优秀者首选;
4.能适应长短期出差;
积极上进,思维开阔,具有较强的组织协调能力和专业技术服务意识,善于发现风险并分析解决问题;

工作地点

常州新北区常州天合光能有限公司天合路2号 查看地图

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