岗位职责：
1.全球售中相关文件的建立
协同各团队，主导协同内部相关部门建立和维护售中业务相关的培训资料、指导手册、判定标准等文件和流程机制。清晰明确相关资料的要点和重要部分；
2.区域的赋能培训
对区域技术以及销售或客户进行专项培训赋能，并对重大项目进行业务支持。必要时协同内部平台部门参与。确保区域人员明确指导要求并有效传递至客户端，提高客户端的执行规范意识；
3.工作过程中的问题共性发现/整理并进行必要的优化
识别售中支持工作中发现与反馈的共性需求（客户需求的识别和技术支持）并加以分析并形成专项专项技术资料的整理归档和维护，与内部的手册等指导文件等进行比对和必要的优化；
4.订单跟踪/监控与定期汇报
必要时需前往现场提供相应的技术支持。及时与区域技术/客户进行沟通，针对需求的必要的订单进行定期跟踪，形成报告并定期向领导层汇报阶段性进展。
5.推动改善
积极有效的与区域进行沟通，针对现场RTS/客户反馈的问题进行数据收集，对数据进行统计分析，风险识别和问题跟踪并及时反馈内部推动技术，质量进行相应的改善，优化指导及培训赋能文件，不断发现问题并进行优化，推动内外部改善并形成相应的闭环，内外部优化的同时提高客户满意度；
任职条件：
1.本科及以上学历
2.常规Excel，PPT，word office软件的熟练使用
3.英语听说读写，口语沟通优秀者首选；
4.能适应长短期出差；
积极上进，思维开阔，具有较强的组织协调能力和专业技术服务意识，善于发现风险并分析解决问题；