职位详情
岗位职责：
1、负责接待单元业户报修、投诉及相关事宜的跟进和回访，确保业户所提得问题及时得到解决；
2、负责单元内各业户物业管理费的收缴、催缴工作，确保实现既定的经营指标；
3、负责单元内业户资料搜集及日常维护工作，确保业户资料完整，信息得到及时更新；
4、跟进所辖区域维保消项工作，并做好业主的回访，确保客户满意度符合公司发展目标；
5、保持与业主的联系，对业主进行定期走访并征询意见，完成业主的满意度调查，并跟进其他部门处理，确保与业主的长期良好关系；
6、协调组织、督促跟进管理处各类服务活动，确保满足客户服务需求；
7、完成领导安排的其他工作内容。
工作地址
南昌市红谷中大道1996号世茂天城10#2层213房
公司介绍
世茂服务为世茂集团旗下全资子公司，具有国家一级物业管理资质，中国物业服务百强企业TOP12。
以“美好生活智造者”为品牌理念， 围绕品质人文、智慧互联、多元共生三大核心服务价值， 打造“OCEAN X世茂深蓝服务系统”。 原创及引入“智慧信息化”、“网格化管理”、“内部市场化”等行业先进的管理方式， 依托智慧科技驱动，以多元服务探索现代生活服务蓝海，构建世茂服务生态圈， 为业主与用户带来品质服务与智慧生活的全新体验。
业务范围涉及物业管理、秩序维保、环境保洁、 绿化养护、工程维保、设备管理、开发商服务、 智慧服务、房屋资产管理、社区教育、社区健康等领域， 管理项目类型涵盖住宅、商办、产业园、特色小镇、 会所、城市公共建筑等。
工商信息
以下信息来自
注册地址
江西省南昌市红谷滩区红谷中大道1996号世茂天城10#2层212房
统一社会信用代码
9136012557614965XW
