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更新:2021-10-25
电商网点客服
4-5千
北京朝阳区  | 大专  | 校招  | 招1人
已结束
职位详情
工作内容:
1、 全面运营负责淘宝店铺的在线客服工作,推荐产品,回答客户疑问,促进客户购买;
2、 熟悉店内商品特性和规格,能准确有效地为客户做推荐;
3、 及时处理订单,发货,妥善处理顾客问题,退换货及库存盘点管理;
4、维护客户管理,同时处理多个客户的客户问题。
5、把握市场信息,负责网点内容更新建议,及各类电商促销活动跟踪及参与
职位要求
1、 熟练使用旺旺聊天工具,掌握天猫后台的相关操作(如修改地址、邮费或评价等);
2、 具有一定的淘宝天猫购物经验,了解天猫交易流程,能很好地指导客户网购;
3、 有良好的心态和积极的态度回答客户问题;
4、 熟练使用EXCEL表格,打字速度较快
5、 好学习,勤奋有上进心,思维敏捷,普通话标准清晰;
6、 有化妆品、时尚领域的一定认知,具体视品牌而定
7、 熟悉直通车,淘宝客等营销方式优先
工作地址
北京市朝阳区北苑路欧陆经典大厦
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公司介绍
北京塞尚国际旅行社股份有限公司【股票代码:872389】成立于2009 年,是经国家旅游局正式批准的具有经营出境、入境、国内旅游资格的国际旅行社,营业许可证号:B-JL00621,也是国内最早从事西北非,欧洲等国家的地接旅行社,一直处于行业内领先地位,塞尚国际旅行社也是国内首家且仅有的以地接社身份成功上市的旅游公司。塞尚国际旅行社下设在北非摩洛哥及欧洲法国均设有全资子公司,经过多年不断发展前行,逐步形成以卡萨布兰卡和巴黎为中心,辐射欧洲,整个西北非,中东等国家的地接服务连锁机构。自公司成立以来,塞尚国旅以“诚信、优质、创新”为宗旨,不断提高产品质量和服务水平,树立了北非旅游产品及服务的领军地位,客户群体持续广泛增加。在未来,塞尚国旅将不断开拓创新,锐意进取,为广大客户和消费者提供更为专业、优质的服务,成为出境旅游市场上最可信任的旅游地接服务品牌。现因公司业务发展需要,特诚邀英才加盟,共同发展。
工商信息
以下信息来自
企业类型
股份有限公司(非上市、自然人投资或控股)
经营状态
在业
行业类型
商务服务业
成立日期
2009年12月09日
注册地址
北京市昌平区城北街道西关路20号3号楼923室
统一社会信用代码
91110114697690354N
若用人单位提供虚假招聘信息,以担保或其他任何名义收取财物,扣押或以保管为名索要证件,都属于违法行为,应当提高警惕。
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