负责接听和受理群众的来电诉求，转办至相关单位处理。
岗位要求：
1、 年龄18-35岁，大专及以上学历（优秀者、有电话客服工作经验者可放宽条件），性别不限，专业不限；
2、良好的普通话，会基本的电脑操作及办公软件，打字速度45字/分；
3、具有良好的职责素养、服务意识；有较强的学力及沟通能力，团结同事，需要有稳定工作需求者。
工作时间：
1、轮班制：白班9：00-12：00、13：00-17：00（7小时）、夜班值班（每月6次）17：00-次日9：00； 
2、每周休息2-3天（能周末）
薪酬福利：
1、岗位工资+工龄工资+绩效工资+各类补贴（餐补、夜班补贴）+ 奖励（全勤、综合排名奖励）、年终奖励等
2、五险一金
3、薪资: 3000-4000元，带薪培训（2000元/月）
4、工作满一年，可参加每年公司提供的中、高级岗位竞聘（机会给到每位优秀员工）
5、工作环境好，提供休息床、微波炉、冰箱、内有食堂
岗位办公地点：
绵阳市涪城区火炬大厦（绵阳市市政府大楼内）