财务软件客服专员 3000-8000元/月 申请该职位

财务软件客服专员

荆门

3000-8000元/月 全职| 1-3年| 大专| 2022-09-01发布

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职位详情

一、岗位职责:
1、负责客户财务软件或ERP系统的售后问题处理;
2、定期积极主动联系客户使用情况,对相应问题及时记录并处理;
3、协调销售、技术对客户的服务工作,做好客户的连接桥梁;
4、负责客户服务费的收取,并做好与客户服务续签的有效协商和沟通;
5、负责售后标准文档的整理与总结工作。
二、任职资格:
1、大专以上学历,计算机、信息管理、财经类相关专业;
2、了解财务、供应链、生产制造、成本、OA、HR等专业知识,至少熟练掌握其中一个以上领域的专业知识;
3、一年以上工作经验,有一年以上的财务软件或者ERP项目使用经验,熟悉财务软件或ERP相关流程和知识;
4、工作积极主动,学习力强,具备良好的沟通协调和解决问题能力;执行力强,能承受压力。
5、要具备诚信,自律,耐心,责任心四大素养。
三、金蜂公司人才理念:
金蜂尊重人才,视团队精神为生命!一经录用,公司有责任和义务帮助员工解决困难,并为每一位员工提供公平的发展空间。公司提供有竞争力的薪资待遇,每月休四天,公司提供意外商业保险,对通过考核的员工提供三金,每周组织一次内部培训,并不定期组织员工到金蝶总部参加培训学习,关注员工生活,关注员工发展,关注员工快乐,是金蜂的用人观。

工作地点

荆门东宝区新世界中心(象山大道)B栋1801室

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