1.根据公司分配的资源，协助银行处理客户逾期欠款，降低银行的信用风险；
2.制定个人每天的工作目标，达成个人工作业绩；
3.通过与银行逾期欠款客户进行一对一沟通，帮助和引导客户及时、正确的缴还银行的欠款，以维护良好的个人信用记录；
4.通过电话、公司手机、函件、上访等方式提醒相关用户按期还款，进行良好的语言沟通；
5.及时更新、补充客户资料，以保证资料的完整性和有效性；
6.合规有效地对逾期客户进行电话提醒；
7.定期参与公司的内部培训，全面提高业务综合能力；
8.分享成功作业经验，对作业话术、技巧的完善和处理提供合理化建议；
9.按时完成领导交代的其他工作任务。
岗位要求：
1.男女不限，高中以上学历，年龄20-40岁；
2.良好的沟通和表达能力，能熟料掌握常用办公软件；
3.具有较强的亲和力和良好的心理素质，有较强的沟通能力；
4.工作细致，认真负责，爱岗敬业，具有良好的团队合作精神，积极乐观，抗压能力强；
5.有银行或者外包公司信用卡作业经验，电话营销、证券、房地产中介及其他销售经验者优先。