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职位关键词:
普通话,客服,在线,语音,客户
岗位职责:
1、 接听/在线电话,受理客户业务咨询,解答客户疑问,如开通流程、借款资质,还款时限、额度提升、利率计算等疑问;
2、 负责引导客户正确使用相关产品,受理客户投诉;
3、 对客户提出的问题按流程反馈,做好客户回访工作。
大专及以上学历;
1、2000+800保底绩效(实际超出太多)+夜班补贴+260补贴,薪资4-6k/月;上班时间8:00-24:00轮班,8小时2班倒,上五休二
2、入职购买五险一金;
工作地点:高新区