岗位描述：

1、服务于游戏VIP用户，准确把握用户需求及情绪，为用户提供超一流的服务体验

2、能精准挖掘用户潜在需求，发起并推广切实可行的服务策略

3、跟踪用户游戏相关信息，及时制定维护策略，以降低用户流失，提升用户活跃度

4、广泛了解行业现状，定期分享，承担一定团队经验分享和知识传承工作

任职要求：

1、大专及以上学历

2、熟练运用office软件

3、情绪管控能力强，乐于接受挑战，善于沟通，执行力强，团队协作能力强

4、具备投诉处理经验或有电话及在线处理等多岗位实操经验者优先

5、适应轮休及排班

福利：

1、五险一金；根据工作表现等情况享受相应的奖金绩效；

2、餐补700/月，有自己的食堂，早中晚食堂都有提供；

3、享受各种员工福利：健身房、户外活动安排、瑜伽课、舞蹈课、健康诊疗、咖啡吧、面包坊等；

4、节假日福利（春节礼包、中秋礼包、节日活动等）；

5、广阔、稳定的工作平台。