【岗位职责】
1. 处理客户发来的邮件/message，对客户的问题进行解疑答惑；
2. 记录客户反馈的问题，并反馈到相应部门，跟进问题的处理；
3. 与客户保持良好沟通，稳定客户情绪，减少客诉。
【任职要求】
1. 至少英语公四以上，英语优秀者可放宽条件；
2 有优秀的服务意识，处事灵活，思维清新，并附有创新力；
3. 对国外的人文环境、生活习惯、沟通方式等有一定的了解；
4. 需要有较强的沟通能力、学习能力、情绪管理能力、抗压能力等。
入职购买五险一金
每周下午茶/每月团建/加班补贴
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