岗位职责：
1、与内部其他团队（如销售、机构及运营等）合作，参与公募、私募客户运营服务工作；
2、协助客户完成合格投资人认证、购买流程及冷静期回访等工作；
3、及时处理沟通及服务过程中遇到的问题，持续提升客户体验；
4、其他与私募业务相关的工作。
任职要求：
1、本科或以上学历，管理类，金融类相关专业；
2、积极向上，乐观阳光，认真细致、善于与人沟通，有团队合作精神；
3、具备危机预警能力，有基金公司用户维护方面实习经验者优先；
4、雪球用户，对雪球社区生态及私募产品有一定的理解。