岗位职责：
-负责北京办公室IT Onsite支持：用户需求受理、工单记录、技术支持、升级追踪。
-日常GSD工单分配与支持：GSD接单和分派并监督和更新每日完成情况
-机房管理：日常巡检，网络监控，设备更换、磁带备份等
-周报月报：针对每月Ticket&Task进行监控和分析
岗位需求：
-Helpdesk技术：熟悉Win10、O365、网络打印机、软硬会议系统支持等
-机房管理：机房巡检经验、基础网络管理经验，如机房温湿查看，IP地址分配、简单网络TOPO理解、设备流量监控等
-熟悉Helpdesk服务器流程，有过受工单管理经验。
-英文读写