职位详情
岗位职责:
1. .负责智能客服知识库、对话库的设计与构建,保证客服问答的准确率;
2. 负责行业知识库的框架设计及数据采集;
3. 负责智能客服话术设计及性格赋能研究;
4. 负责对智能客服生产语料进行加工,提炼QA、结构化数据及应用场景;
任职要求:
1. 理工科专业,计算机或软件相关专业优先;
2. 具有良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力;
3. 有一定的语言文字功底,对语言文字处理有浓厚兴趣;
4. 具有良好的学习能力、沟通表达能力、理解能力和逻辑思维能力;
5. 熟悉计算机操作,会熟练使用office系统软件工具,对AI有一定兴趣。
工作地址
北京-西城区-西直门-西直门南大街2号成铭大厦C座16层1603(西直门地铁站C口)
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