职位详情
1.年龄25-35岁,大专以上学历,土木工程、建筑工程、建筑装饰工程相关专业;
2.具备较强的终端管理经验,丰富的售后维修处理、团队管理水平;
3.掌握熟练的客户售后服务工作技巧.熟练的客户售后服务工作技巧.
岗位职责:
1.制定橱衣柜产品项目售后服务体系,完成人员规划、制度、网点建立,提高客户售后满意度;
2.推进客户回访工作,及时了解客户心声及建议,保障现有客户满意度;
3.确定售后服务、投诉专线,设专人接听、记录及反馈,实时保证客户满意度;
4.及时跟进客诉难点,组织其他部门协调完成;
5.保障工程客诉100%完成率。
薪资待遇:底薪+奖金+提成+补贴
工作地址
汕头龙湖区龙光·御海阳光花园
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