1、负责公司网店（天猫、淘宝、京东等）在线客服工作。
2、通过在线软件接待顾客，提供优质的咨询解答服务，促成订单成交。
3、负责订单的售后服务工作，包括物流跟踪查询、客户投诉等问题的处理。
4、负责日常订单处理，包括ERP系统中的订单审核、快递单打印、订单数据导出及整理等。
任职要求：
1、对天猫淘宝京东销售有浓厚的兴趣,了解基本的销售技巧,学习新产品能力强,思维活跃,并且能根据顾客的不同需求来灵活的进行推荐；
2、打字速度要快(每分钟不低于50个字),能长期稳定工作；
3、良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识；
4、有销售、客服经验者优先考虑！