岗位职责：
1.根据GS工作计划，入驻并组织玩家参与活动，以合理的方式带动游戏气氛，以提高用户持续活跃的目的正向的影响游戏生态；
2.了解、挖掘游戏玩家的核心诉求，做好与游戏玩家的日常沟通与维护，建立与玩家良性沟通机制建立例如游戏军团、各种沟通群等；灵活运用维护策略，以降低用户流失，提升用户满意度及持续付费率。
3.根据用户特性建立大客户、潜在用户、活跃用户等分类分组机制，并根据不同类别的用户制定针对性的GS维护措施。
4.与VIP玩家保持良好沟通，定期对VIP玩家进行有效回访，收集VIP玩家的意见，提高服务质量，发现流失玩家及时跟进回访。
5.分析VIP玩家付费心理，引导玩家参与各项充值活动或充值方案。
岗位要求：
1.大专及以上学历，应届生或1年左右工作经验（对游戏有深入理解者可放宽要求）；
2.热爱游戏，具备快速熟悉游戏能力，尤其是熟悉游戏系统及游戏玩法，并有发现问题，解决问题的能力；
3.熟悉用户消费心理和游戏心理，具备较强的情绪管理能力，能够在游戏中引导玩家情绪；
4.具备优秀的沟通表达技巧和销售技巧，善于分析玩家需求，有优秀的问题总结能力；
5.有丰富的各类游戏经验;曾担任游戏公会管理或创建过游戏公会者优先；
6.有网络游戏客服经验者优先，有GS岗位经验者优先；