公司注重员工个人发展，希望每位员工在公司都能找到自己较适合的岗位和后期发展。对自己现有岗位工作表现出色认真的同事可以申请或有主管推荐到运营部门学习和发展，公司会对转岗员工做美工，设计，运营等各方面能力的培训。
【晋升空间】:实习客服——客服专员——资深客服——客服主管——客服经理
【横向晋升】：实习客服——客服专员——资深客服——运营专员——店长——运营主管
工作内容：
1.通过千牛聊天软件，处理日常售后，主要包括：审单、售后问题反馈、退换货处理、退款管理、各类客户投诉问题的核实处理、中差评回复处理等；
2.处理售后快递或货运跟踪并处理异常情况；
3.回复顾客评价，倾听客户的建议与意见，及时反馈信息；
4.处理好相关售后的衔接与解释工作，安抚顾客，不与顾客发生冲突，不搪塞推脱，设身处地为顾客着想，并与其他部门进行及时协调，特殊突发事件特殊对待处理，通过有效解决客户问题，建立店铺良好的形象。
任职要求：
1、中专及以上学历。
2、打字速度在40字/分钟以上；
3、反应快，人品好，认真仔细，有自我要求。认同并遵循公司规章制度，服从上级管理。
4、有1年以上客服工作经验者优先。
5、有有良好的团队精神。
6、短期工、频繁跳槽的不要。
薪资待遇：
1、试用期1个月，
2、薪资4000-6000.
3、公司对每个岗位都制定了详细的晋升条件，条件全符即可晋升。
4、做6休1，8点-5点
5、可接受应届毕业生。