职位详情
岗位职责:
1.负责前台的日常接待及行政工作;
2.严格遵守播音工作流程及标准,负责商场日常播音工作;
3.定期保养、维护广播室仪器设备和工具,保障其正常运行;
4.负责解答顾客疑问、转接客诉;
5.协助家居顾问的现场服务工作,配合“家居专家”系列服务在商场的落实工作;
6.保持服务台与播音室物品排放整齐、干净卫生;
7.为顾客提供便民服务,并进行便民设施管理;
8.熟悉15分钟退单的适用条件和流程并熟练操作;
9.配合互联网上线,掌握互联网系统操作和业务流程,实现线上线下服务打通。
任职资格:
1.一年以上播音或相关领域工作经验,熟练使用播音设备。
2.具有很好的服务意识,音色甜美、普通话标准,形象气质佳。
3.大专及以上学历
薪资福利:入职及缴纳五险一金,做五休二
工作地址
合肥庐阳区红星美凯龙(四里河店)3号门
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