一、岗位职责：
1、及时有效的负责在线答疑，为客户提供满意的售后服务；
2、整理分析交易中遇到的问题及时汇总并向上级主管反馈；
3、整理分析售后服务中的数据和信息，及时反馈给主管保证良好售后服务；
4、有良好的服务意识，换位思考能力，维护好客户。
二、任职条件：
1、大专及以上学历，专业不限；
2、熱悉了解相关规则，
3、打字速度每分钟45字以上，熟练掌握办公自动化软件（WORD、EXCEL、PPT）；
4、有客服相关工作经验者优先考。
三、福利待遇：
1、工作时间：9:00-21:00上1休1;
2.薪资：基础薪资+奖金+津贴，3700—5000元；
3、优秀员工奖，年度调薪（每年涨薪10%左右），晋升透明，节日福利；
4、带薪年假，年节礼品，不定期拓展活动，活动经费（聚餐，生日会等）；
5、提供住宿，工作、住宿环境优良