职位详情
技能要求:
物业管理,客服管家
技能要求:
office,普通话,资料管理
岗位职责:
1、负责为来访客户(业主)提供专业接待。
2、协调客户个性化的需求,收集、整理业主档案。
3、受理投诉电话,并监督各项目处理情况,及时电话回访。
4、业主能源缴费单的抄送及物业费用收取;
5、本部门内文件、表格、档案的处理。
6、完成工作例会及上级领导临时交办的任务。
任职要求:
1、统招大专以上学历,物业管理专业优先;
2、有一年以上住宅类项目客服的工作经验;
3、了解掌握客户服务工作流程和服务规范;
4、熟练操作计算机及相关的应用程序;
5、良好的语言表达能力和沟通协调能力,富亲和力。
福利待遇:良好办公环境、超级友好的团队氛围、五险一金,员工出游,拓展培训、每年2次的晋升机制、还有各种节假日福利补贴等你来拿!
工作地址
北京市 海淀区 万寿路西街5号院 物业办公室
点击查看地图