职位详情
金动力网络技术有限公司于2011年3月15日成立至今已10年。公司主营业务：网站建设、官网优化、霸屏推广、外贸推广、百度爱采购等等。金动力网络，值得信赖的互联网企业。
公司网址：www.373net.com
岗位职责：
1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
2、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:20-12:00 13:30-17:30
每周周日单休，法定节假日正常休，不加班，无夜班
公司网址：www.373net.com
岗位职责：
1、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
2、受理及主动电话联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间：8:20-12:00 13:30-17:30
每周周日单休，法定节假日正常休，不加班，无夜班
京公网安备 11010502036126号