Description -

惠普亚太客户服务中心（大连）

CS APJ Care Center Dalian

惠普亚太客户服务中心（大连）成立于2005年3月，目前员工总数近650人。为中国大陆、中国台湾以及日韩地区的用户提供电脑、打印机等产品的多方位技术支持，如：电话以及微信等多媒体技术支持服务。我们本着顾客至上的态度，以一流的服务，全力支持客户取得成功。

职位名称：

日语技术支持工程师

招聘对象：

2020年毕业生

工作职责：

1. 客户接待技术工程师接听客户电话、对他们作出肯定的、专业的正确答复. 对大范围的产品、使用强大的信息数据库，为各种问题提供过程解决方案。工作的复杂程度随经验的增加而提高.

2. 你可以提问、分析问题、确认做过什么和未做过什么，解释怎样做，要使非技术客户也能理解应采取何种措施.

3. 在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，保证客户端系统运行完全正常。负责向客户指定地点IT环境内所使用的计算机, 便携式电脑，打印机等提供终端支持。在规定时间内以最高质量，保证最终用户的需求得到响应与满足，保证客户端系统运行完全正常。

应聘要求：

1. 国际日语一级以上水平，日语流利;

2. 大专或以上学历 专业不限;

3. 技术知识面广（操作系统、硬件）;

4. 精通办公技术;

5. 愿意接受非正常上班时间的工作（如倒班等……）;

6. 准确清楚的表达能力。