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工作职责:
(1)对客户软件给予安装、调试和维护服务,解决售后问题。
(2)学习产品功能,并向客户讲解,解答客户疑难问题。
(3)通过不同途径,了解客户软件使用情况,解决客户在使用软件过程中遇到的问题。
(4)与客户保持联系,及时通知客户软件操作课程培训,做好客户的软件培训工作。
(5)发现、跟踪、记录客户需求,及时处理并向客户反馈结果。
(6)维护客户关系,增加客户活跃度。
岗位要求:
(1)大专及以上学历,专业不限;
(2)普通话标准,亲和力佳、勤奋踏实,有较强的沟通表达能力;
(3)具备良好客户服务意识及团队协作精神;
(4)对金融证券行业感兴趣,具备一定的学习能力。
天津计算机软件经营部,成立于1998年,主营业务为计算机数据软件的研发和销售,致力于以软件终端为载体,以互联网为平台,依靠强大的技术研发实力、敏锐的市场洞察力,不断地开发出满足客户多样需求的创新软件产品,目前已形成完整的产品链。通过多年的诚信经营,积攒了一批具有专业经验的强大团队,以优质的产品和一体化的专享服务在行业内获得良好的客户口碑。
在企业强大的基础上,“公司的愿景是将公司打造为民族的脊梁,华人的楷模”,一直致力于追求企业发展和员工发展的共赢。在这样的理念的指导下,我们对于员工的培养非常重视,为每一个员工制定明确的职业发展通道,在整个职业发展通道的各个阶段会为员工制定明确模型、岗位模型,始终秉承“传帮带”的育人政策,助力新人更快成长,帮助每一位员工制定明确的成长规划和明确的发展方向,让每个员工都有公平竞争机会和展示才华的舞台。欢迎广大优秀人才的加入!
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3、工作氛围:这是一个家,每个人都是我们的家人,和谐、互助、团结、融洽的工作氛围,为大家创造一个良好的工作环境。
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