岗位职责
1.负责为入住的客人办理入登记手续，为客人办理退房与结账事宜，
查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理
2.熟练前台各项业务和技能，确保提供优质的对客服务
3.熟练掌握酒店各项信息，提供准确的问询服务
4.
5.负责客服钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度