职位详情
岗位要求:
1、大专及以上学历,专业不限。
2、声音条件好,踏实勤勉,抗压能力强。
3、热爱教育行业,认同新东方企业文化。
岗位职责:
1.负责接听客户来电,根据客户需求,提供相应的课程咨询和服务条款解答,提高客户满意度;
2.掌握课程时间计划及课程特点,根据客户实际情况,初步推荐合适的课程;
3.熟练操作电话报名系统,帮助客户即时完成电话报名;
4.收集所有来电者信息,并进行系统登记;
5.进行学员回访与调查,对回访数据进行录入、分析。
工作地址
南宁市 青秀区 幼师大厦 南宁市青秀区民族大道77号幼师大厦二楼
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