职位详情
邮政接听客服一、岗位职责:1. 熟练掌握业务知识,并在权限范围内正确解答客户线上的业务咨询;2. 根据要求完成每日业务量及绩效标准;3. 对于无法处理的客户诉求,发送工单至业务部门,跟进后续处理情况;4. 每日学习知识库中更新的业务知识,并参加客户服务部组织的相关培训;5. 完成领导交办的其他工作。二、岗位要求:1,男女不限,年龄20-35周岁,大专及以上学历,接收实习生2,普通话标准,了解office办公软件三、上班时间:轮班倒休制,小夜班及早班提供临时宿四、薪资待遇试用期一个月2500-3500,转正3500-6000元,购买五险一金,公司提供宿舍,享受节假日福利,带薪年假等!(工作前期会进行培训,培训期间80/天)五,工作有晋升空间,工作地点:成都天府四街