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岗位职责:
1)负责为顾客提供专业的电话、网络咨询,针对顾客的个体特征提供合适的治疗方案,达成销售业绩;
2) 对潜在顾客进行发掘及跟踪,提高纳客率;
3) 负责客户管理,设计包括回访、复诊、推荐方案,并建立良好的客情关系;
4) 提供在线咨询解答服务,实现客户的预约到诊,收集客户信息并录入管理,建立客户档案;
5) 熟练掌握各项目价格、功效、基本原理,能准确地进行分诊工作;以微信回访形式调查客户的治疗满意度;
6) 有较强的独立处理和解决问题的能力;
7) 完成上级领导分配的相应工作,并积极主动的跟进工作;
8) 有良好的服务意识,工作认真负责,积极主动,能够承受较大工作压力;
是由高科技人才组建的北京市中关村高科技园区内的高新技术企业,是全球专业市场上领先的视频光通信产品及解决方案供应商。拥有3项国内发明专利,13项软件著作权证书,是国家级高新技术企业。
天翼讯通以电子、通信等专业为基础,以光通信、视频通信、接入网等技术为主导,致力于数字化视频应用技术研究,凭借在图像压缩技术、光传输技术、网络技术和软件技术领域多年积累的经验,自主开发出具有多种编码方式、多种接口、多种速率,适用于多种行业需要的独具特色的系列化数字视频监控产品。天翼讯通集研发、生产、销售、服务于一体,开发的VOP系列产品已在国内交通、电力、石化等众多领域取得了广泛的应用,深受用户的信赖和推崇。