1.对客户车辆销售、维修后进行满意度回访与信息登记；

2. 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并将业务部门处理结果反馈给客户；

3. 根据客户资料，建立和管理相关档案和信息数据库；

4. .协助客服经理对客户满意度进行汇总分析、及时解除客户疑虑、解决客户所反馈问题

5. 公司安排的其他任务。

岗位要求：

1、高中、中专及以上学历;

2、普通话标准流利，会运用办公软件；

3、具有细致耐心的工作特点，良好的交流沟通能力；

4、有移动、联通话务员、客服、文秘工作经验的优先！

福利待遇：

1.高档舒适的办公环境；

2.优于行业内的薪资待遇水平；

3.专业岗前培训+良好晋升空间；

4.购买五险一金，有全勤奖；

5.提供住宿（配备空调、热水器）；

6.包工作餐;

7.免费年度员工体检；

8.丰富的员工活动+部门聚餐。

上班地点：深圳市宝安区松岗街道潭头芙蓉路23号（标鸿林肯中心）