负责接听中国移动用户对产品和业务的售前咨询、售后服务、疑难解答、投诉处理等服务。

岗位要求：

1、高中、中专或以上学历，优秀的中专生也可，专业不限，性别不限；

2、普通话标准，语言表达流利、口齿清晰；

3、熟悉计算机操作，中文录入40-60字/分钟；

4、服务意识强，有较好的自我调节与抗压能力。

◇工作时间：

7：00~22：00（上四休一轮班，每天平均工时8小时，不上通宵班）

◇薪酬待遇：

1、公司提供免费专业培训，培训期一到两周。

2、转正后：基本工资+星级工资+绩效工资+房/餐补+早/晚班津贴+其它各项福利，平均收入3000－5000元，，另有超产奖、团队奖、劳动竞赛等，上不封顶。

◇相关福利：

1、享受国家法定清凉补助（高温费）、节假日过节费和福利、体检、年度旅游等。

2、定期组织团队活动，如春日踏春、夏日漂流、毅行等。

3、严格遵守劳动法，签定劳动合同后即开始缴纳五险一金、年休、失业保障等，在当地有保障、有发展。实习生缴纳实习生意外险。

4、提供在职学历教育、客服岗位认证，边工作边学习，不断提高个人竞争能力。

◇职位晋升：

运营：团队主管→区域主管→运营主管→运营经理

质检：团队质检→区域质检→质检主管→质检经理

培训：兼职培训→内 训 师→培训主管→培训经理