【工作内容】（无销售性质）

1、负责携程旅行网客户预订的海外酒店订单处理；

2、与海外酒店联系，确认客户的预订需求；

3、联系客户确认订单或修改订单信息；

4、处理预订过程中遇到的疑难问题；

5、客户订单的及时回复，帮助客户解决入住和出行问题。

【岗位要求】

1、大专及大专以上学历，男女不限。

2、英语无固定级别要求，口语流利,可与国外友人无障碍沟通。普通话标准。

3、良好的的沟通协调及表达能力，具有良好的服务意识和团队合作精神

4、能够适应公司翻班制，具有高度责任感。