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岗位职责:
1、受理及主动联系客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员处理,并跟踪进展直至解决;
任职资格:
1、1年以上工作经验者;
2、有较好的沟通能力,头脑灵活,学习能力强;
3、口齿伶俐、性格外向活泼。
公司开发的APP主要代表有“东澳矿泉”、“ 璟智生活”、“会链”、“商基因”等,期待有梦想的你加入!