职位详情
1、处理客人的咨询电话,查看前一天的出货信息,确认重量误差,若有问题,及时反馈给站点经理和业务员,协调处理。接收派件,并把当天的派件明细打印出来,让外务同事上班便于提前安排派件工作。
2、协调处理业务员的咨询信息,站点操作文员负责与总公司及操作部沟通,包括询价、问题件处理,必须及时跟进。有关公司通知、问题件信息,须及时通知给业务员,并把重要通知打印出来,贴在公布栏上。
3、跟踪查件,处理问题件。
4、收件调度,操作文员负责调度外务收件工作,客户的收件都由操作文员通知,每天下午17:00分准时与外务人员对件,以免漏通知,漏收情况发生,并及时通业务员下班前未能取件的客户,作好沟通工作。
5、负责客户提单信息的录入,把当天出货的财务联进行分类,检查国际件邮编,如果需要更改路线,及时和总公司操作部值班人员沟通。最后录入签收信息,收集当天外务所有的派件回执联,录入签收人,选择签收时间。
工作地址
杭州萧山区杭州埃法花园设备有限公司原飞航物流
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公司介绍
原飞航物流始创于1991年,总部毗邻海、陆、空联运的深圳宝安国际机场。公司29年专注经营物流业务,发展至今已形成以国内快运、国内空运、港澳台专线、国际快递、国际空运、国际海运等为核心业务的大型物流企业,致力于打造一家提供一站式综合物流解决方案的物流平台。
原飞航物流现有员工1000多人,旗下拥有深圳、广州、东莞、上海、杭州、无锡、泉州、香港等多个分拨中心,60家直属分公司分布在全国各主要城市。通过采用货物安全岗责体系、车辆全球定位系统(GPS)、先进的手持终端设备和网络信息管理平台、完善高效的售后服务网络,对服务全程实时监控,为客户提供安全放心的优质服务。
原飞航物流致力成为以客户为中心,覆盖快递、快运、空运、海运、仓储与供应链、跨境等多元业务的综合性物流企业。凭借科学的资源整合、先进的管理导向、强大的运营能力、深刻的市场洞悉,为客户创造多元、灵活、高效的物流选择,让物流赋予企业更大的商业价值,赋予消费者更卓越的体验。
工商信息
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深圳市宝安区福海街道桥头社区同泰总部产业园厂房2栋同泰时代中心B座901
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