兼职客服 2000-5000元/月 申请该职位

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揭阳

2000-5000元/月 全职| 招聘:人 | 2019-06-12发布

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职位详情

岗位职责要求
1.对天猫商城在线解答顾客对产品的咨询,对客户满意度负责,通过淘宝旺旺、千牛等工具接单,接待客户对产品,价格,规则,物流等疑问的解答。
2.订单跟踪,对在线接单进行跟单,促使成交,及时与售后,物流等沟通,保证货物及时发出。
3.按天猫规则操作,配合电商活动了解价格,活动信息,负责解答顾客疑问促使成交,跟进及及时反馈客户咨询信息。
上班时间:23:00--03:00(或者到02:00,01:00,时间可以协商),时薪:10元/小时(时薪可面议,可全职可兼职),可在家办公,前期需要过公司培训。
任职要求:
1:18~28岁,揭阳榕城区或者东山区的本地人
2:熟悉淘宝规则购物流程,天猫客服工作经验者优先考虑,熟悉网店管家操作的优先考虑
3:反应迅速,打字快,熟悉使用快捷回复,会简单的office等办公软件。
4:待人积极热情,有责任感,善于沟通,有良好的客户服务意识和团队意识。
4:待人积极热情,有责任感,善于沟通,有良好的客户服务意识和团队意识。

工作地点

揭阳榕城区锦绣2期3栋105 查看地图

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