1.负责接听电话时的咨询，并邀约到校了解课程内容；2.负责来访者的当面咨询，了解来访者的特点与需求，并向其推荐适合适的课程；3.负责去电咨询回访工作；4.负责活动和试听课的组织，及时通知有意向者准时参加，并对活动和试听课效果进行分析；5.负责咨询的后续服务（促成报名、交费，或续费）；