客服专员岗位主要负责接听中国银行总行所有银行卡客户的来电咨询、业务受理，以确保提升客户满意度，实现服务水平。任职要求：
1、学历：国家承认大专以上学历（本科以上优先考虑）。
2、专业：不限专业，金融类、财务会计类优先,有金融服务从业资格证书者优先；
3、熟练使用计算机办公软件。
4、中文输入速度在每分钟50字符以上。
5、普通话标准，良好的语言表达能力及理解能力。
6、男女不限，身体健康。