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职位描述:
1、熟悉并掌握已有产品,负责客户使用产品的反馈收集;
2、负责客户需求调研、分析,并编写需求规格说明书;
3、参与系统验收工作及用户手册、培训资料的编写等;
任职要求:
1、计算机,软件工程等相关专业,本科及以上学历;
2、具有2年以上软件项目分析经验或管理过项目,有项目经理经验优先;
3、较强的用户需求判断、引导、控制能力;优秀的文字表达、业务理解、交流能力;
4、具有呼叫中心业务经验者优先。